Scopri come realizzarlo
Rispondere alle opportunità di un mercato in continua evoluzione significa presentarsi con infrastrutture sempre sicure e funzionali.
Lo strumento che abilita questa evoluzione? Un Service Desk innovativo e digitale al passo con i tempi, che risponda alle esigenze e alle modalità di interazione anche delle nuove generazioni.
Oggi le aziende sono chiamate ad evolvere velocemente, così da riuscire a cogliere le opportunità della Digital Transformation.
Quali sono le caratteristiche di un Service Desk che sia davvero un boost a supporto dell’innovazione delle aziende?
- Adesione agli standard
- Ridondanza delle strutture centrali
- Governance
- Consolidati modelli di start up, coordinati dal team di Transition Management
- Introduzione di tecnologie digitali all’interno dell’organizzazione del Service Desk
- Accesso multicanale
- La finestra di servizio del nuovo Service Desk di Npo Sistemi vede uno standard operativo da lunedì a sabato dalle 6:00 alle 22:00, estendibile su richiesta verso copertura H24 7/7
